Comunicado 10/04/2016
--Debido a la gran confusión que genera nuestro sistema de venta de juegos de ps4, hemos decidido dejar 1 solo método, solo venderemos cuantas principales, solo se venderá 1 o 2 juegos a su salida, ya que el precio sera muy por debajo de lo que nos costara a nosotros y esto lo haremos con la intención de poder dejar las secundarias para nuestro sistema de alquiler y asi seguir agregando títulos al mismo, y no dejar de vender los juegos de ps4.
--También tenemos el método "REFUND" implementado hace poco, que les permitirá a cualquier cliente regresar su slot principal cuando desee y recibir el 50% de lo que pago como saldo a favor para la compra de cualquiera de nuestros productos o servicios (incluye alquiler). Este método es solo opcional, no es obligatorio, todos esos juegos que nos regresen los colocaremos en venta por el mismo monto el cual se le reconocería al cliente que lo regreso, sin aumentarle nada, ya que la idea es que otros usuarios puedan disfrutar de titulos que lamentablemente no disfrutarían debido a los altos costos, e inclusive las mismas personas que regresen los slot podrían beneficiarse de otros slot que ya estén en refund.
--En Crazy Games tratamos de buscar la mejor forma de que les saques provecho a tus consolas, y queremos que la mayoría de la comunidad gamer que nos vemos golpeados por la economía en Vzla. no dejemos a un lado nuestro hobby y nuestra pasión.

 

 

 

COMUNICAD 11/03/2016

NOTIFICACION IMPORTANTE PARA QUIENES COMPRARON SLOT 2 DESDE EL 01/04/2015 EN ADELANTE

-Queremos informarle a todos los clientes que realizaron compra del slot 2 con Inversiones crazygames desde la fecha 01/04/2015 hasta el día de hoy les saldrá candado en dichos juegos, no hay que alarmarse, esto pasa ya que el día de hoy 11/03/2016 hemos reiniciado la mayoría de nuestras cuentas con la intención de brindar mayor seguridad a todas aquellas personas que adquirieron dicho slot.

-De que manera brinda esto mayor seguridad?
Cada 6 meses las cuentas pueden ser reiniciadas y en nuestro caso alquilamos las secundarias de algunas cuentas, si nosotros no reiniciamos existe la posibilidad de que algún usuario que alquile dicha cuenta reinicie y se ROBE el slot que estaría libre (ya fuimos victimas con 1 Until dawn), es por esto que decidimos reiniciar cada cuenta cuando cumpla sus 6 meses.

-En el caso de quienes compraron el slot 2 (100% seguro) no perderán absolutamente nada, ya que podrán comunicarse con nosotros dentro de nuestros horarios de trabajo para acceder a la cuenta y activar como principal nuevamente y continuar disfrutando de tu juego completamente.

-Todas las personas a las que se les reinicio la cuenta se les envió un correo notificándole y explicándole todo lo acá expuesto.

-Dentro de esto agregamos una opción en la cual recibimos tu slot por un bono del 50% de lo que pagaste para que lo gastes como desees con nosotros, esto no es obligatorio, ya que el slot 2 es completamente tuyo, esto es mayormente dirigido para aquellas personas que ya pasaron el juegos, se aburrieron o simplemente no les gusto y pueden sacar un poco de provecho de algo que no están usando o no volverán a usar.

-Recuerda que en Crazy Games mejoramos para ti, esta información estará publicada e nuestras redes sociales y pagina web, para mayor información o alguna duda contactanos al 04245126198/04126789678

 

 

 

5to comunicado:

"ATENCION USUARIOS DE PS4"

Sony lanzo la actualizacion 3.15, dicha actualizacion no ha dado indicios de cambios en politicas o algo referente a los juegos digitales, por los momentos sigue igual a la actualizacion anterior en cuanto a los slot digitales.

 

4to comunicado:

"ATENCION USUARIOS DE PS4"

El dia 30/09/15 la sony lanzo la actualizacion 3.0, dicha actualizacion no ha dado indicios de cambios en politicas o algo referente a los juegos digitales, por los momentos sigue igual a la actualizacion anterior en cuanto a los slot digitales.

 

3er comunicado:

"ATENCION USUARIOS DE PS4"

Desde la ultima actualizacion de la playstation network no se ha evidenciado algun nuevo cambio con respecto a los bloqueos, los juegos que alguna vez fueron reiniciados tarde o temprano lamentablemente seran bloqueados, aquellos que sean ultimo slot no tengran ningun riesgo de bloqueo, se recomienda seguir los pasos publicados en nuestras redes sociales estos ultimos 4 meses, para asi evitar dicho bloqueo en caso que seas slot 1, en ese caso para evitarlo no podria continuar usando internet en dicha consola. Les recordamos que nosotros dependemos completamente de la SONY y no podemos hacer nada en contra de sus cambios de politicas.

 

 

 

2do comunicado:

"ATENCION USUARIOS DE PS4"
El día de hoy 01/07/15 salio una nueva actualización en dicha consola, se recomienda a quienes hacen uso de slot digitales no actualizar al menos durante unos días que verifiquemos si esta nueva actualización trae algún nuevo inconveniente con respecto a dichos slot, una vez mas le recordamos que quienes trabajamos con juegos digitales dependemos netamente de las políticas de la SONY, nosotros no fabricamos juegos ni creamos las políticas y restricciones de ps network, nosotros simplemente compartimos slot entre varias personas algo que dentro de los terminos legales de sony no se puede hacer, mas sin embargo debido a nuestros sistema cambiario y economía los GAMER VENEZOLANOS encontramos una manera de poder disfrutar de nuestras consolas a través de estos slot que salen mucho mas económicos.

 

 

 

 

1er comunicado:

"Atención Usuarios de PS4 leer completamente"
Desde la actualización 2.50 de la consola ps4 se esta presentando a nivel mundial los problemas de los candados en los slot digitales, esto se presume es un error/bug que trae esta actualización, se han presentado diferentes casos, entre ellos el mas común es el bloqueo de los slot que fueron reiniciados, otros de los casos es en últimos slot o en cuentas personales, y por ultimo y el mas extraño de los casos, en los juegos del mes de abril del ps plus hay quienes reportan que también les han sido bloqueados, para la sony esto es algo normal que simplemente se soluciona restaurando licencias y activando nuevamente como principal, algo IMPOSIBLE de realizar en los slot digitales ya que son cuentas compartidas.
Cuando algún usuario adquiere un juego digital esta adquiriendo un slot, por ello es la diferencia tan grande de precio en cuanto a comprar el juego directamente en la store con sus dolares, para nadie es un secreto que quienes vendemos slot digitales usamos métodos para compartir las cuentas, bajo ninguna circunstancia se vende LA CUENTA, solo se vende el slot, en ningún momento nos imaginamos que este problema podía llegar a pasar sin alguna solución, pero lamentablemente no hay solución, para los operadores de sony simplemente se soluciona restaurando y activando como principal, para los usuarios y quienes vendemos no hay solución ya que es imposible restaurar licencias y activar nuevamente como principal, eso únicamente se puede hacer en los casos de que sean ultimo slot, mas sin embargo durante 3 semanas estuvimos atendiendo estos casos y dimos los pasos a seguir para EVITAR EL BLOQUEO, todo esto fue públicamente, en nuestras redes sociales y nuestra pagina web, siendo tan transparentes como siempre lo hemos sido, incluso desde que se conoció este problema se pausaron las ventas y creamos nuevos métodos para su mayor comodidad.
El dia 21/04/15 la sony lanzo una nueva actualización 2.51, desde ese mismo día, en horarios de la mañana anunciamos la recomendación de no actualizar por lo menos durante 1 semana, y así nosotros pudiésemos verificar que otro problema trajo esta actualización para los slot digitales, hasta los momentos el 90% de quienes siguieron los pasos dados para evitar el bloqueo y actualizaron no han tenido problema alguno, por otro lado muchos han reportado a nivel mundial que el problema del bloqueo continua, mas no nos consta si siguieron o no los pasos dados por nosotros o algún otro vendedor los anuncio por igual, este problema no es en todas las consolas y no es con todos los juegos, esto es aleatorio.
Lamentablemente estamos atados de pies y manos, hasta el sábado 18/04 recibimos mas de 350 personas con dicho problema, las cuales estamos atendiendo poco a poco y ayudándoles entregándole los slot secundarios, desde los cuales solo pueden jugar con el usuario donde se compro el juego, en algunos juegos se puede cambiar de usuario y lo pueden continuar desde el usuario personal, hay quienes dio la casualidad y el slot reiniciado no se había ocupado y lograron obtener nuevamente un slot, pero ya lamentablemente copamos nuestra capacidad, antes de cada juego se sacaban 3 slot, de los cuales solo se puede ayudar a 1 persona, si vendimos 1500 juegos solo podemos ayudar a un tercio de los que compraron, por lo que ya excedimos esa cifra, no es culpa de los usuarios y tampoco culpa nuestra, ya que nosotros NO bloqueamos juegos, si fuese por nosotros ayudáramos a todos y cada uno, pero ya escapa de nuestras manos, quienes siguieron los pasos no tendrán problema con los candados, a quienes están esperando para actualizar a la 2.51 antes de hacerlo sigan nuestros pasos, los cuales se dejaran al final de este comunicado, mas sin embargo queda bajo la responsabilidad de cada uno si actualiza o no la consola, no podemos responder por cada acción tomada por parte de la SONY, nuestras garantías siempre quedaron bien explicadas en cada formulario, y cada mejora la realizamos pensando en nuestros usuarios.
Referido a las personas que nos escriben insultándonos y amenazándonos, se les recuerda que de haber seguido al pie de la letra los pasos que anunciamos fuesen evitado el bloqueo, con amenazas e insultos no solucionaran nada, ya lamentablemente copamos capacidad de ayuda y no podemos hacer mas, dimos slot y contraseñas hasta donde se puede, nosotros no entregamos la misma contraseña a varias personas para que jueguen con slot secundarios en diferentes consolas por que nosotros pensamos en soluciones, no en problemas a futuro.
Nuestros comunicados son públicos, no podemos hacer mas si no nos leen o no nos siguen, es imposible llamar 1 por 1 a cada persona que nos ha contactado o comprado.
A continuación los pasos dados para evitar bloqueos, OJO es para evitarlos, no es solución si ya actualizo o si ya le salio candado.
-Los pasos recomendados para evitar dichos bloqueos son:
1)Muy IMPORTANTE no uses la opción de backup/respaldo en disco externo.
2)Se recomienda no actualizar hasta disfrutar por completo tu juego (modo offline)
3)Resetea tu router, dirección ip, etc.
4)Destilde las opciones que aparecen en la imagen a continuación.